服務支持
SERVICE SUPPORT
售后服務
一、 服務理念 ：重視合同 , 確保質量 ， 準時交付 , 嚴守承諾
服務體現了一個公司的實力和承諾，遠華公司憑借雄厚的實力，全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務。
二、 服務宗旨 : 客戶優先，客戶至上
遠華公司奉行"客戶優先，客戶至上"的宗旨，時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷地開拓創新，為客戶創造價值。
三、服務規范 : 誠信、專業、高效、迅捷
為更好地服務客戶，遠華公司建立了標準、規范的客戶服務體系，為客戶提供的個性化服務，力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意，進一步增強客戶對遠華公司的信心與認同。
四、服務承諾:
1、24小時反應制：公司實行 24小時反應制，無論是技術咨詢還是疑難問題，只要您給我們一個電話，我們的專業技術人員必須在24小時內給予您滿意的答案。
2、免費咨詢熱線：為了方便客戶與我們聯系，公司設立免費咨詢服務熱線： 400 023 0236，只要開通了400電話的地區，無論何時，無論何地，您都可以免費找到我們。
3、保修期內非人為出現質量問題，我們負責免費維修。保修期過后，我們保證以最優惠的價格提供備件和保養服務;
4、所建造的體育場地保證使用八年以上，兩年免費清洗一次，三年免費畫線一次;
4、定期回訪并不定時培訓客戶場地維護保養常識;